|
WZC De Ril
Het OCMW wil een centrale rol spelen in de organisatie van de zorg voor ouderen in Middelkerke. Ons woonzorgcentrum is één facet van de talrijke vormen van dienstverlening die wij aan de zorgbehoevende ouderen van Middelkerke aanbieden. Het is onze beleidsoptie ouderen zo lang mogelijk in hun vertrouwde thuis te laten functioneren en het OCMW wil dan ook alle mogelijke ondersteuning geven om dit mogelijk te maken.
Toch kan op een bepaald moment, ondanks optimale thuiszorg, een opname in ons woonzorgcentrum noodzakelijk blijken. Wij denken hierbij vooral aan mensen die bijna continu zorg nodig hebben en/of personen die ten gevolge van dementie hun eigen levensritme niet meer kunnen beheersen.
Wij streven ernaar om het leven in ons woonzorgcentrum zo nauw mogelijk te laten aansluiten bij de leefgewoonten van voor de opname. Huiselijkheid vinden we zeer belangrijk, want leven in ons woonzorgcentrum moet méér zijn dan alleen de noodzakelijke verpleegkundige en medische verzorging krijgen. Wij willen voor onze bewoners elk moment van de dag zo aangenaam, menselijk en warm mogelijk maken.
De relatie met de omgeving is van essentieel belang voor het welzijn van de oudere. Een opname in het woonzorgcentrum mag daaraan geen afbreuk doen. Wij proberen de familie en andere mensen uit de omgeving van onze bewoners dan ook maximaal te betrekken bij alle aspecten van het verblijf in het woonzorgcentrum.

De OCMW Voorziiter, Geert Galle
Terug naar boven
Het woon- en zorgcentrum bestaat uit 2 verdiepingen met 60 woongelegenheden + 1 kamer voor kortverblijf:
Gelijkvloers: 11 éénpersoonskamers
8 tweepersoonskamers
2 studio’s
1ste verdieping: 29 éénpersoonskamers
Kortverblijf.
De kamers op het gelijkvloers zijn geschikt voor de opname van bewoners met zeer ernstige mobiliteitsproblemen en/of bij wie het gebruik van tillift noodzakelijk is voor alle verplaatsingen.
De kamers op de eerste verdieping bieden huisvesting aan mensen die nog kunnen stappen (eventueel met hulp) om korte afstanden te overbruggen (bv. van bed naar toiletruimte).
Terug naar boven
- De leeftijdsgrens van 65 jaar bereikt hebben. Voor de opname van jongere personen dient het OCMW een afwijking aan te vragen bij het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap.
- Alle mogelijkheden van thuiszorg moeten uitgeput zijn vooraleer tot opname in het WZC kan worden overgegaan..
- Kandidaten moeten op het ogenblik van inschrijving minstens 5 jaar in Middelkerke gedomicilieerd zijn en er daadwerkelijk verblijven, ofwel moet de kandidaat in de 20 jaar die aan de inschrijving voorafgaan, minstens 15 jaar in Middelkerke gedomicilieerd zijn.
- Kandidaten die niet voldoen aan de voorwaarde i.v.m.domiciliëring kunnen zich inschrijven indien ze een dochter of zoon hebben die minstens 5 jaar gedomicilieerd is in Middelkerke
- Er wordt geen onderscheid gemaakt naar persoon, etnische afkomst, sociale status, politieke of religieuze overtuiging.
Terug naar boven
Voor informatie en/of inschrijving op de wachtlijst kan men terecht bij de maatschappelijk werker:
Natalie Rommel: 059/31 92 25.
Zij verzamelt alle informatie, onderzoekt de aanvraag tot opname en brengt deze voor op de “commissie inschrijving”. De inschrijving op de wachtlijst wordt bevestigd door het Bijzonder Comité Sociale Dienst van het OCMW. De inschrijving wordt schriftelijk bevestigd.
Bij een inschrijving op de wachtlijst krijgt u een eerste rondleiding in het woonzorg-centrum, u krijgt de verschillende kamertypes te zien.
Wat breng je mee bij een inschrijving (indien mogelijk na telefonische afspraak):
- identiteitskaart
- klevertje van uw ziekenfonds
- pensioenstrookje en/of een bewijs van andere inkomsten
- medische gegevens
Bij uw inschrijving op de wachtlijst krijgt u een eerste rondleiding in het woon- en zorgcentrum.
Wachttijd
Er zal steeds een wachttijd zijn tussen uw aanvraag en de opname. De sociale dienst helpt deze periode te overbruggen door samen op zoek te gaan naar de beste tussenoplossingen, zoals: inschakelen van thuiszorgdiensten (thuisverpleging, poetsdienst, warme maaltijden,…)
Daarnaast wordt nagegaan of er recht is op bepaalde uitkeringen.
Gedurende de wachttijd kan men steeds terecht bij de maatschappelijk werker met vragen. De maatschappelijk werker bereidt met de kandidaat-bewoner en zijn familie de opname voor.
Terug naar boven
Periode kort voor de opname
- U kan enkel opgenomen worden als u op de wachtlijst ingeschreven staat.
- U wordt verwittigd zodra een kamer vrijkomt. In overleg wordt de datum van de opname vastgelegd.
- Iedere bewoner die de kamer niet uiterlijk de 5de werkdag na contactname heeft bezet wordt vanaf de 6de dag een forfait aangerekend van 25 euro per dag tot de dag van effectieve opname.
- In de dagen voor de opname krijgt u bezoek van de maatschappelijk werker en uw vertrouwenspersoon (zie 4.3.) die u nog wat bijkomende informatie geven rond het reilen en zeilen van het WZC. Er worden dan ook concrete afspraken gemaakt rond de opnamedag zelf.
- Verhuis van meubels, ophangen van kadertjes, … die de kamer een persoonlijke sfeer geven gebeurt best voordien. Op die manier kan de nieuwe bewoner op de dag van de opname rustig de nieuwe omgeving leren kennen.
- Ook alle officiële documenten, zoals schriftelijke opnameovereenkomst, interne afsprakennota, … worden voor de opname in orde gebracht
De opname-dag zelf
Een opname gebeurt steeds op een weekdag en kan plaatsvinden in de voor- of in de namiddag, maar liefst vóór 15u.
De maatschappelijk werker en de vertrouwenspersoon zorgen voor het onthaal.
Wat brengt u mee?
- De identiteitskaart, Siskaart en mutualiteitklevertjes worden voor u bewaard bij de hoofdverpleegkundige.
- Medicatie en medicatielijst.
- Bed- en badlinnen worden voorzien en gewassen door het woonzorgcentrum.
- Kledij.
Nog enkele bedenkingen in verband met kledij
o Breng geen overvloed aan spullen mee. In de winter moet je niet noodgedwongen buiten.
o Maak het risico van beschadiging in de was kleiner door onderhoudsvriendelijke kledij. Zorg voor kleurechte, krimp- en kreukvrije kookbestendige kledij.
o Naamteken al uw zaken vooraleer u naar het woonzorgcentrum komt. Dit kan eventueel ook door het personeel van het woonzorgcentrum gebeuren (tegen een vergoeding). Vergeet niet de kledij die u tijdens uw verblijf aankoopt aan te bieden om te naamtekenen.
Vertrouwenspersoon
Vooraleer u in ons woonzorgcentrum wordt opgenomen stelt één personeelslid van het team dat instaat voor de verzorging en begeleiding, zich kandidaat om uw vertrouwenspersoon te worden. Dit personeelslid zal eventueel de maatschappelijk werker vergezellen bij het bezoek dat bij u thuis gebracht wordt. U kunt bij haar alles kwijt over uw gewoontes, verlangens, verwachtingen,… zodat wij uw verblijf bij ons zo veel mogelijk daarop kunnen afstemmen.
Op het moment van uw opname wordt u eveneens door uw vertrouwenspersoon opgewacht. Zij zal u gedurende de eerste weken van uw verblijf wegwijs maken over de gang van zaken in ons woonzorgcentrum.
Ook tijdens uw verdere verblijf is uw vertrouwenspersoon iemand bij wie u en uw familie steeds terecht kunt met al uw vragen en problemen. Bovendien treedt zij voor u op als uw belangenbehartiger naar het team en de organisatie toe.
Terug naar boven
Sinds 1 oktober 2008 zijn de dagprijzen voor “de Ril” als volgt vastgesteld:
| |
Eenpersoons kamer |
Tweepersoons kamer |
Studio paar |
|
Inwoners Middelkerke |
€ 42,97 |
€ 38,97 |
€ 68,84 |
Volgende kosten zijn inbegrepen in de dagprijs
- huur en onderhoud van de kamer
- de maaltijden
- deelname aan ergo- en animatie activiteiten
- drank op kamer
- verzorgingsproducten en standaard medisch materiaal (kompressen, ontsmettingsproduct, kleefmateriaal, sticks voor glucoseonderzoek,…)
- bed- en badlinnen en het onderhoud ervan
- verzekering burgerlijke aansprakelijkheid
- incontinentiemateriaal
- kinesitherapie voor de RVT residenten
- consumpties in de cafetaria (alle dranken die in het WZC op de kamer en aan tafel aangeboden worden)
Volgende kosten zijn NIET inbegrepen in de dagprijs
- remgeld huisarts en medicatie
- hospitalisatiekosten, ambulancekosten
- specifieke verzorgingsproducten ( zalf, lotions, … )
- telefoon, kapper, pedicure, …
- kinesitherapie voor de residenten die niet in een RVT statuut opgenomen zijn.
- naamtekenen en wassen van het persoonlijk linnen
- mutualiteitbijdragen en bijdrage voor de zorgverzekering
- consumpties in de cafetaria (alle andere dranken dan degene die in het WZC op de kamer en aan tafel aangeboden worden)
- kosten voor sondevoeding ten bedrage van de tussenkomst die de bewoner ontvangt van de ziekteverzekering
- kosten voor begeleiden van externe consultaties door personeel van het WZC
- kosten voor het leegmaken van de kamer bij ontslag, wanneer dit door personeel van het WZC dient te gebeuren.
U begrijpt dat wij slechts de belangrijkste opsommen
Bij afwezigheid langer dan 24u betaalt u vanaf de volgende dag de gereduceerde dagprijs (= normale prijs - 20%). Bij overlijden is de volledige dagprijs verschuldigd voor de dag van het overlijden. Tot en met de 5de dag na het overlijden wordt de gereduceerde dagprijs aangerekend.
Financieel onderzoek
Voor elke opname dient een financieel akkoord bereikt te worden.
De bewoner is zelfbetalend
Indien de bewoner over voldoende financiële middelen beschikt om zijn verblijf te betalen, dient, ter garantie van het OCMW, de persoon die instaat voor het beheer van de gelden van de bewoner, een hoofdelijke borgstelling te ondertekenen.
Het OCMW doet in dit geval geen verder onderzoek. Deze persoon staat verder in voor het beheer van de financiële middelen. Hij dient maandelijks de verblijfsfactuur en bijkomende kosten van externe diensten te vereffenen.
De bewoner is niet-zelfbetalend
Indien de bewoner niet over voldoende middelen beschikt om het verblijf in het WZC te betalen, en er een tussenkomst van het OCMW gevraagd wordt, dient er een uitgebreid financieel onderzoek te gebeuren. Op basis van dit onderzoek beslist het OCMW of tussenkomst al dan niet gerechtvaardigd is. Dit onderzoek moet steeds afgerond zijn alvorens een opname kan plaatsvinden. Indien het OCMW Middelkerke effectief tussenkomt in de verblijfskosten zal bij de kinderen de onderhoudsplicht onderzocht worden.
In dit geval staat het OCMW in voor het beheer van de gelden.
Terug naar boven
|
Animatoren 059 31 92 11 |
Zij zoeken naar zinvolle, aangename tijdsbesteding en ontspanning. Er wordt een waaier aan activiteiten aangeboden.
|
|
Directeur 059 31 92 27 |
Philippe Van den Abeele heeft de dagelijkse leiding over het woonzorgcentrum.
|
|
Ergotherapeut 059 31 92 28 |
Ann Ghys zorgt voor het gebruik van de juiste hulpmiddelen om de zelfredzaamheid en comfort te verbeteren. Zij is ook het vaste meldpunt voor klachten. Zij is tevens coördinator van de vrijwilligerswerking.Zij is het vaste meldpunt voor klachten. Zij is tevens coördinator van de vrijwillgerswerking
|
|
Facturatie |
De verblijfsfacturen van het woonzorgcentrum worden maandelijks opgemaakt door Danielle Coeckelberghs.
|
|
Hoofdverpleegkundige - en vervanger 059 31 92 82
Coördinerend verpleegkundige bewoners 1ste verdiep 059 31 92 13
|
De hoofdverpleegkundige Ann Ramon heeft de leiding over het verplegend en verzorgend personeel.
Zij is het vaste aanspreekpunt voor de bewoners en hun familie van het gelijkvloers. Bij verlof wordt zij vervangen door Wendy Vanheste.
Voor de coördinatie van de zorgen aan de bewoners die op het eerste verdiep verblijven, staat Marijke Walgraeve in. Zij is het vaste aanspreekpunt voor deze bewoners en hun familie en kan van maandag tot vrijdag bereikt worden op de verpleegpost op het eerste verdiep.
|
|
Kapster |
U kunt elke donderdag ( na afspraak ) voor uw haartooi terecht bij kapster Carine. Afspraken maakt u best bij Danielle in de receptie.
|
|
Kinesitherapie 059 31 92 29
|
Voor de RVT bewoners gebeurt de kinesitherapie door Ann Dobbelaere en/of Frederik Hoffmann. Niet- RVT bewoners dienen voor hun kinesitherapie beroep te doen op een externe kinesist naar keuze.
Ann Dobbelaere is tevens de kwaliteitscoördinator en samen met de ergotherapeut verantwoordelijk voor het zoeken naar oplossingen in de comfortzorg.
|
|
Koks en Keuken 059 31 92 17 |
Het keukenteam wordt geleid door Jurgen Durand. Zij staan dagelijks in voor de bereiding van verse, gevarieerde maaltijden.
|
|
Maatschappelijk werker 059/31 92 25 |
Natalie Rommel staat in voor de inschrijving op de wachtlijst en de begeleiding van de opname in het WZC. Zij zorgt voor administratieve en emotionele ondersteuning gedurende uw hele verblijf.
|
|
Schoonmaak 059/31.97.50 |
Francine Pollin staat in voor de organisatie van de schoonmaak en de persoonlijke was. Bij afwezigheid wordt ze vervangen door Veerle Vanbrabant.
|
|
Technische dienst 059 31 92 18
|
Voor herstellingen, ophangen van kadertjes, hulp bij verhuis, enz kan u beroep doen op de technische dienst onder leiding van Jean-Claude Brassinne.
|
Werkgroepen.
Rond diverse onderwerpen zijn werkgroepen opgericht of personen aangesteld die zich rond dit thema specialiseren.
|
Referentiepersonen dementie |
Zij waken over de levenskwaliteit bij dementerende bewoners: Ann Ghys en Els Vanbuggenhout.
|
|
Referentiepersonen hoorapparaten |
Wij hebben een medewerker die gespecialiseerd is in alles wat hoorapparaten aangaat. Zij zorgt dat de hoorapparaten tijdig gereinigd worden, batterijen vernieuwd worden en voor een correct gebruik van de apparaten: Veronique Verstraete.
|
|
Referentiepersonen incontinentiezorg |
Zij zorgt dat het incontinentiemateriaal op een juiste, oordeelkundige en zuinige manier gebruikt wordt: Rachel D’ Haene.
|
|
Stagecoördinator |
Heel wat scholen organiseren in onze voorziening stages om de leerlingen de nodige werkervaring te laten opdoen. Hélène Delobel ondersteunt de hoofdverpleegkundige in het coördineren en evalueren van deze stages.
|
|
Supportteam palliatieve zorg |
Francine Debruyne, Petra Mannens, Ann Ramon, Marijke Walgraeve ( referentieverpleegkundige ) en Natalie Rommel. Zie verder.
|
|
Weekendcoördinatoren |
Tijdens de weekends en op wettelijke feestdagen,wordt de hoofdverpleegkundige vervangen door de weekendcoördinatoren: Zij zijn dan het aanspreekpunt voor bewoner en familie. Ze zijn tevens verantwoordelijk voor het doorgeven van alle informatie. Volgende personen nemen om beurt deze functie waar: Wendy Vanheste, Kelly De grootte, Delobel Helene, Patricia Belligh, Francine Debruyne, Katrien Wallyn
|
|
Werkgroep comfortzorg
|
Zij waken over de kwaliteit in de comfortzorg (zit-en ligcomfort, maaltijden, aangepaste kledij, heffen en tillen, horen en zien,…) en zoeken naar oplossingen wanneer nodig.
Ann Ghijs, Ann Dobbelaere, Elke Descheemaeker, Patricia Belligh, Petra Mannens, Véronique Verstraete, Wendy Vanheste
|
|
Referentieverpleegkundige diabetes |
Kelly De Grootte is aanspreekpunt voor bewoners, familie en personeelsleden voor problematiek met betrekking tot diabetes.
|
Terug naar boven
De kamer en haar inrichting
Een kamer betrekken in ons woonzorgcentrum betekent allesbehalve ruimer gaan wonen. Wat uw kamer wel voldoende te bieden heeft, is comfort, maar dan wel in vestzakformaat. Uw kleine souvenirs, familiefoto’s, klein meubilair en/of frigo zullen uw kamer omtoveren tot een gezellige thuis. Wij vragen u enkel om rekening te houden met uw en onze bewegingsruimte.
Hoe ziet uw kamer eruit ?
De voordeur
Naast de voordeur hangt uw naambordje met het huisnummer. Dit wordt uw nieuw adres. Indien u dat wenst kan u een sleutel van uw kamer krijgen.
De badkamer
De badkamer is uitgerust met een wastafel met handdoekdrager en zeephouder, WC met steunbeugel aan de muur en een klein opbergkastje.
Kamer
- Ingebouwde hang- en legkast voorzien met ingebouwde safe.
- Verzorgingsbed, hoog-laag verstelbaar voorzien van onrusthekkens en comfortmatras.
- Zetel met een voetbankje ( U mag ook uw eigen zetel/relax meebrengen )
- Tafel en twee stoelen.
- TVsteun met legplank.
- Mededelingbord en prikbord.
- 5 lichtpunten en 3 oproepsystemen met rode knop (in badkamer, in de kamer aan de muur en een handbediening.)
Nutsvoorzieningen
- Radio en TV distributie. In een éénpersoonskamer dient u uw eigen TV toestel mee te brengen.
- Muziekdistributienet met 5 vooraf ingestelde posten
- Telefoonaansluitingpunt voorzien.
Kamerbreed raam met zonnewering en brandwerende gordijnen.
Een dag en zijn indeling
Elke dag verleent het personeel van ons woonzorgcentrum vele zorgen en hulp aan de bewoners. We proberen deze zorg zo veel mogelijk te realiseren in een huiselijke sfeer door het eigen levensritme van de oudere te respecteren.
De maaltijden
Het ontbijt staat klaar vanaf 8u.
Om 11u 15 wordt soep voorzien in de wintertuin en om 12u wordt het middagmaal geserveerd in het restaurant. ”Een kok kan niet koken naar alle monden.” Dit is een gekende spreuk en hiermee is veel gezegd. Voor een speciaal dieet (op doktersadvies) kan u bij de kok terecht.
Speciale en uitgebreide maaltijden worden voorzien op alle feestdagen, vaderdag en moederdag, het familiefeest, uw verjaardag, enz.
Het avondmaal kan vanaf 17.00u genuttigd worden.
Familieleden die een maaltijd van een bewoner willen begeleiden kunnen dit steeds doen. Neem hiervoor contact op met de hoofdverpleegkundige.
Verschillende eethoeken.
De maaltijden worden in 3 verschillende eethoeken opgediend
• “ eethoek de bar “ is vooral bedoeld voor bewoners die geen rolstoelgebruiker zijn en die geen hulp bij de maaltijden nodig hebben.
• De “eetzaal “ is bedoeld voor bewoners die hulp nodig hebben bij hun maaltijden. Voor familieleden die bij de maaltijd willen assisteren is een plaats aan tafel voorzien.
• De “ eethoek salon “ is vooral bedoeld voor bewoners die zich moeilijk kunnen verplaatsen maar die niet veel hulp bij de maaltijden nodig hebben.
Kamerbediening.
In het restaurant eten is een goede zaak om de sociale contacten te bevorderen en werkt stimulerend naar de eetlust toe. Iedereen op de kamer bedienen is voor ons een onmogelijke zaak. Bij ziekte wordt u uiteraard bediend en geholpen op de kamer. Uw familie mag altijd instaan voor uw kamerbediening.
Dagindeling
U bepaalt zelf wat u graag doet. U kan vrij bezoek ontvangen of met uw bezoek buiten gaan. Blijft u liever thuis, dan kunt u genieten van onze waaier aan ontspanningsmogelijkheden.
Een greep uit ons ruim pakket.
|
Dagelijks: |
Op weekdagen is er elke voormiddag ergotherapie met bezigheden, zoals handwerkjes, soep maken, krantenartikels voorlezen, gezellige babbel, …
‘s Namiddags is er animatie met o.a. volksspelen, gezelschapsspelen, quiz, bakactiviteit, …
Dagelijks is de cafetaria open van 14 u tot 16.45u. ( Geen bediening tussen 15.30u - 16.00 )
In de bar of het salon kunt u de laatste nieuwtjes horen op TV of lezen in de krant. Wenst u de krant op uw kamer dan dient u zich daar zelf op te abonneren.
|
|
Wekelijks of maandelijks: |
Groepsgymnastiek op dinsdagvoormiddag.
Bingo op woensdagnamiddag.
Filmnamiddag.
Uitstappen (bv. wekelijks marktbezoek).
|
|
Jaarlijks: |
Tal van feestjes en optredens worden georganiseerd. Bv. karnaval, Valentijn, Pasen, week van de derde leeftijd, seniorenfeest, sinterklaasfeest, thema-avonden, familiefeest, enz.
|
U ziet het, er valt heel wat te beleven in ons woonzorgcentrum. We stellen trouwens vast dat ouderen in een ontspannen sfeer veel meer kunnen dan wordt aangenomen.
Onze vrijwilligers bieden ondersteuning bij tal van deze activiteiten. De groep vrijwilligers komt op regelmatig basis samen om info te krijgen, ervaringen uit te wisselen en om een blijk van waardering te ontvangen.
Dokter , apotheker, kinesist,…
Huisarts.
De keuze van huisarts is vrij in ons woonzorgcentrum. De huisarts die u behandelde voor uw opname is de meest aangewezen persoon om u verder te behandelen.
U spreekt zelf met uw huisarts af hoe dikwijls hij langskomt of bij ziekte zal het WZC uw huisarts verwittigen. Een bezoek van uw huisarts wordt begeleid door een verpleegkundige.
U hoeft uw huisarts niet zelf te betalen. Na zijn bezoek laat de huisarts het prestatiebriefje achter. Wij zorgen ervoor dat de huisarts op het einde van de maand betaald wordt. De kosten worden op uw maandfactuur aangerekend. Wij sturen het prestatiebriefje naar uw mutualiteit en de terugbetaling wordt op uw rekening gestort.
Coördinerend en raadgevend arts (CRA).
Dr. Vandorpe Stephan is coördinerend en raadgevend arts voor ons WZC. De taak van de CRA bestaat er in, in overleg en nauwe samenwerking met de directeur, hoofdverpleegkundige en huisartsen, de medische activiteit in het WZC te coördineren, zodat ze een integrerend deel vormt van de totale zorgverlening.
Apotheek
Tenzij u zelf wilt instaan voor het beheer van uw geneesmiddelen ( in afspraak met de huisarts ), worden uw geneesmiddelen besteld, klaargezet en verdeeld door een verpleegkundige van het woonzorgcentrum. Wij verwittigen tijdig uw huisarts wanneer hij nieuwe medicatie moet voorschrijven.
De medicatie wordt door ons besteld bij de apotheker van wacht. Er is een beurtrol per maand onder de apothekers van Middelkerke en deelgemeenten. Op de medicatie die via het WZC besteld wordt is er een reductie van 10%.
De apotheekkosten worden aangerekend op uw maandelijkse verblijfsfactuur.
Kinesist
Voor de RVT bewoners is de kiné inbegrepen in de dagprijs en gebeurt door de kinesist van het woonzorgcentrum. Voor de niet RVT bewoners dient de kiné door een externe kinesist, naar uw keuze, gedaan te worden. Die behandeling dient supplementair betaald te worden.
Een nieuwe bewoner heeft nooit onmiddellijk het “RVT statuut”.Wij hebben slechts voor 38 woongelegenheden RVT erkenning. Wanneer een RVT- plaats vrijkomt, wordt die toegewezen aan een, reeds opgenomen resident, rekening houdend met de graad van zorgbehoevendheid en de datum van opname.

U kunt dag en nacht telefoneren naar het woon- en zorgcentrum op het nummer 059/31 92 31. Buiten de kantooruren beantwoordt de verpleegkundige van dienst de telefoon. Indien u uw familielid wenst te spreken zal zij het draagbaar toestel dragen naar de bewoner
Sommige bewoners kunnen omwille van hun dementie, bepaalde beslissingen niet meer zelf nemen en kunnen niet meer betrokken worden in hun behandeling en verzorging.
In dit kader is het van belang dat de bewoner een mentor ( dochter, zoon, … ) heeft die beslissingen kan nemen in zijn plaats. Het is evident dat deze mentor in nauw contact staat met de bewoner, zich erg betrokken voelt, de oudere goed kent, weet wat hij belangrijk vindt, waaraan hij veel waarde hecht, enz. Die zal de gesprekspartner zijn van ons woon- en zorgcentrum en de tolk naar de rest van de familie.
De mentor zal nauw betrokken worden bij het hele zorggebeuren, ook bij dit deel dat men gewoonlijk niet ziet, zoals opstaan, ochtendtoilet, activiteiten, therapieën, maaltijden, … Vanzelfsprekend zal de mentor steeds betrokken worden bij alle beslissingen die moeten genomen worden, zoals het al dan niet fixeren van een bewoner, extra medicatie, of de resident al dan niet moet gehospitaliseerd worden enz.
Rol van de familie
Bij de opname in ons woonzorgcentrum is de rol van de familie zeker nog niet uitgespeeld. Wij stellen het zeer op prijs wanneer de familie nauw betrokken blijft bij het zorgen voor hun familielid. We zijn ervan overtuigd dat dit de band met vroeger en thuis aanscherpt.
Hierna volgen enkele zaken die u en uw familie zelf kunnen regelen en/of doen.
- Haartooi ( gebruik van het kapsalon mogelijk na afspraak met de hoofd-verpleegkundige )
- Persoonlijke was. ( enkel voor bewoners die geen kinderen hebben die voor de was kunnen instaan gebeurt de persoonlijke was door het WZC ).
- Hulp bij maaltijden.
- Hulp bij uitstapjes.
- Vervoer voor boodschappen, consultaties of ziekenhuisopname.
- Orde en netheid op de kamer en in de kleerkast.
- Enz.
Gebruikersraad
4 keer per jaar organiseren wij een gebruikersraad. Op deze bijeenkomst worden de bewoners uitgenodigd en worden diverse aspecten van wonen, leven, zorg en begeleiding van onze residenten besproken. Vaste agendapunten op deze vergadering zijn: menu’s, evaluatie voorbije animatieactiviteiten, geplande animatieactiviteiten, klachten, wijzigingen in het woonzorgcentrum,…
Het verslag van deze vergadering wordt ingebracht in het register aan de ingang van het woonzorgcentrum.
Als mensen ziek zijn dan hebben ze er alles voor over om te genezen. Toch komt er een dag dat genezen niet meer kan.
Palliatieve zorg is de zorg die aan ongeneeslijk zieke mensen en hun familie gegeven wordt. Er wordt tijd en ruimte gemaakt om te luisteren naar het verhaal van de zieke en van zijn familie en naar zijn vragen en verlangens.
Menswaardig leven is niet mogelijk als mensen voortdurend pijn of ongemakken voelen. Binnen palliatieve zorg staat pijnbestrijding en symptoomcontrole dan ook voorop.
Binnen ons team hebben wij een werkgroep die zich specialiseert in palliatieve zorgverlening. Zij volgen regelmatig vormingen, geven hun kennis door aan de rest van het team, overleggen regelmatig met werkgroepen van andere instellingen en waken over de kwaliteit van de palliatieve zorgverlening in ons woonzorgcentrum.
Met al uw vragen rond het levenseinde of als u informatie wenst rond euthanasie kunt u steeds bij de leden van het palliatief support team terecht.
Bent u over iets niet tevreden, ligt er iets op uw maag,… dan kunt u uw klacht doorgeven aan Ann Ghys, de klachtenbehandelaar, die de klachten registreert op het daartoe bestemde formulier en de behandeling van de klacht opvolgt.
U kunt uw klacht ook rechtstreeks neerschrijven op het daartoe bestemde formulier. De klachtenformulieren net als de bus waarin de ingevulde formulieren kunnen gedeponeerd worden, vindt u terug aan het bureau van de hoofdverpleegkundige.
Aarzel nooit om uw klacht neer te schrijven. Aan de hand van klachten kunnen wij veel bijleren om onze werking te verbeteren. Wij garanderen dat op elke geregistreerde klacht een antwoord gegeven wordt.
Het woonzorgcentrum heeft een verzekering B.A. voor schade toegebracht door personeelsleden en erkende vrijwilligers, en voor schade aangebracht tussen bewoners onderling.
Het is mogelijk dat het personeel u schade berokkent, een vaas kan tijdens het afstoffen uit de handen glippen. Wij vergoeden enkel als vast staat dat wij in de fout gingen. Verlies van een hoorapparaat of gebit valt niet onder deze verzekering en zal bijgevolg niet vergoed worden.
De verzekering burgerlijke aansprakelijkheid verzekert schade die veroorzaakt wordt in het woonzorgcentrum of in het kader van een georganiseerde activiteit. Bewoners die zelf op stap gaan buiten het woonzorgcentrum zijn via deze verzekering niet verzekerd.
Brandveiligheid.
Om zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen, wordt aan de bewoners een inspanning gevraagd om alles te vermijden wat brandgevaar kan opleveren. Voor het gebruik van elektrische toestellen op de kamer dient men de goedkeuring van de directie te hebben. Bijkomende verwarmingstoestellen of kooktoestellen zijn niet toegelaten. Bij defect of beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten, enz dient men onmiddellijk het personeel in te lichten.
De technische dienst houdt een inventaris bij van alle elektrische toestellen op de bewonerskamers. Halfjaarlijks wordt deze inventaris nagezien en wordt gecontroleerd of alle toestellen conform de veiligheidsreglementering zijn.
Indien de bewoner een TV toestel met klassieke beeldbuis meebrengt, mag dit toestel niet ouder zijn dan 10 jaar. Om het risico op implosie zo veel mogelijk te beperken moet bij opname een attest van ontstoffing worden voorgelegd.
Er geldt een algemeen rookverbod in het woonzorgcentrum, met uitzondering van de bewonerskamers. Roken in bed is verboden. Bewoners voor wie het roken op de kamer een gevaar inhoudt kunnen enkel roken onder begeleiding. Er is in elke kamer een rookmelder voorzien. Voor bewoners die roken op hun kamer zal de technische dienst nagaan of bijkomende veiligheidsmaatregelen aangewezen zijn.
Diefstal
Zet de kat niet bij de melk. Wees dus voorzichtig. Gezien de bewoner in principe weinig of geen geld nodig heeft in het WZC, is het aan te raden geen grote bedragen op zak te hebben. Bewaar ook geen al te grote sommen in uw safe. Laat geld en andere waardevolle zaken niet zomaar rondslingeren. Sluit bij afwezigheid uw deur.
Houdt er rekening mee dat het woonzorgcentrum niet verantwoordelijk is bij diefstal. Gelieve elke diefstal te melden aan de directeur of de klachtenbehandelaar.
|
W.Z.C. |
Woonzorgcentrum. Wij maken bewust geen gebruik meer van de titel “rusthuis”, maar wel van de naam “woonzorgcentrum”. Het is namelijk onze bedoeling een huis te creëren waarin vooral gewoond en geleefd wordt. |
|
DE RIL |
Afkomstig van “de Witte Rille”, naam van een duin die zich vroeger bevond op de plaats waar het woonzorgcentrum werd gebouwd. |
|
Wachtlijst |
Enkel de personen die voldoen aan de opnamevoorwaarden worden op de ( actieve ) wachtlijst ingeschreven.
|
|
Zorglijst |
De personen die contact opnemen voor informatie, maar die nog niet aan de voorwaarden voldoen of nog niet onmiddellijk een opname wensen, worden op de “zorglijst” geplaatst. Dit betekent dat er een dossier wordt bijgehouden door de maatschappelijk werker en dat deze personen alle mogelijke ondersteuning krijgen om de thuissituatie verder mogelijk te maken. |
|
Erkenningsnummers |
Ons WZC heeft 4 erkenningnummers: * Erkenningnummer Vlaamse Gemeenschap als woonzorgcentrum: CE 1373 * Bijzondere erkenning RVT bij de Vlaamse Gemeenschap: VZB 2296 * Erkenningnummer RIZIV voor 60 “rustoordbedden” 7-61373-77 * Erkenningnummer RIZIV voor 38 “RVT bedden” 7-50736-44 |
|
R.V.T. |
Afkorting van Rust- en Verzorgingstehuis: Ons woonzorgcentrum heeft een bijzondere erkenning voor 38 RVT bedden. |
Middelkerke
Westende Lombardsijde Leffinge Slijpe Schore
Sint-Pieters-Kapelle Wilskerke Mannekensvere
Foto's
banner: Annick Keters - Ocmw Middelkerke, Sluisvaartstraat 17
B-8430 Middelkerke
Telefoon: 059 31 92 10 Fax: 059 31 21 51
E-mail: Info@ocmwmiddelkerke.be
|